方案背景
按照中央辦公廳、國務院辦公廳《關(guān)于深入推進審批服務便民化的指導意見》（廳字〔2018〕22 號）、國務院辦公廳《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》（國辦發(fā)〔2018〕45 號）等文件精神，全面推行審批服務“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。同時，在空間維度上需減少群眾跑動距離，完善基層綜合便民服務平臺功能，將審批服務延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、城鄉(xiāng)社區(qū)等，針對交通不便、居住分散、留守老人多等農(nóng)村地區(qū)實際，積極開展代繳代辦代理等便民服務，在村莊普遍建立網(wǎng)上服務站點，加快完善鄉(xiāng)村便民服務體系，實現(xiàn)“就近能辦”“多點可辦”“少跑快辦”。在內(nèi)容維度，需要豐富事項功能，以審批智能化、服務自助化、辦事移動化為重點，把實體大廳、網(wǎng)上平臺、移動客戶端、自助終端、服務熱線等結(jié)合起來，實現(xiàn)線上線下功能互補、融合發(fā)展。

天波數(shù)字政務解決方案是基于豐富的政務服務一體機作為“服務下沉”的重要載體，主要部署到鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）基層服務中心，打通政務服務“最后一公里”，充分共享政務服務數(shù)據(jù)和利用公共支撐能力，與數(shù)字政務平臺、政務服務大廳、政務服務網(wǎng)優(yōu)勢互補，實現(xiàn)政務服務就近辦。

天波政務服務一體機是綜合輕型化智能終端，支持二次開發(fā)，可對接各個地方數(shù)字政務平臺，集成多種業(yè)務功能，以用戶自助操作為主、現(xiàn)場工作人員協(xié)助為輔。辦事群眾通過身份認證、拍照等技術(shù)，實現(xiàn)“一站式”辦理體驗，快速便捷開展公積金查詢、政務打印、醫(yī)保查詢、不動產(chǎn)信息查詢、銀行賬號查詢、助農(nóng)補貼領(lǐng)取等多領(lǐng)域業(yè)務，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，用科技的力量為群眾辦實事賦能的新態(tài)勢。

功能亮點

1、政務服務一體機打通政務外網(wǎng)和公安網(wǎng)，上線公安、人社、司法、殘聯(lián)等高頻服務和少數(shù)民族特色服務事項

2、集成身份認證、證明材料打印、港澳通行證簽注、指紋采集、辦事材料掃描上傳等功能

3、在鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）基層服務中心率先部署一體機，讓當?shù)厝罕娍删徒k理少數(shù)民族中考優(yōu)惠政策資格確認等業(yè)務

4、減少群眾辦事來回奔波，減少基層辦事人員工作量

5、改善基層服務能力不足、辦事人員素質(zhì)參差不齊等問題

6、落實基層減負，提升基層治理能力

合作方式：

天波提供豐富的政務服務一體機硬件和天波AI中臺，可以實現(xiàn)快速覆蓋鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）基層服務中心，可以通過天波AI中臺對設(shè)備進行維護升級；

第三方數(shù)字政務平臺為各地區(qū)的數(shù)字政務平臺，歡迎第三方數(shù)字政務平臺對接天波硬件終端，攜手深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，全面推行審批服務“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，助力數(shù)字政務的建設(shè)。

產(chǎn)品賣點：

更高的配置，提供更好的服務

智能自助服務終端工業(yè)級主板方案設(shè)計，板載工業(yè)級芯片組,六核CPU，性能穩(wěn)定，操作無卡頓，體驗流暢。

極致設(shè)計，完美體驗

17英寸電容觸摸屏（G+G）,分辨率1080*1920，觸摸靈敏不漂移；屏幕斜角設(shè)計，用戶操作時體驗感更為舒適。

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